Políticas de Seguridad y Privacidad de enviodeflores.cl
En enviodeflores.cl, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestras políticas detalladas:
1. Recopilación de información personal: Recolectamos información personal de nuestros clientes, como nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, con el único propósito de procesar y entregar los pedidos de flores. Garantizamos que la recopilación de datos se realice de manera transparente y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
2. Uso y almacenamiento de información: Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para brindar los servicios solicitados por nuestros clientes, como el procesamiento de pedidos y la entrega de flores. Nos comprometemos a almacenar los datos de manera segura en nuestros sistemas protegidos, asegurando que solo el personal autorizado tenga acceso a ellos.
3. Comunicación y divulgación limitada: No compartimos, vendemos ni divulgamos la información personal de nuestros clientes a terceros, excepto en los casos necesarios para cumplir con los servicios contratados. Esto puede incluir compartir datos con nuestros socios logísticos para la entrega de los pedidos. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las medidas adecuadas de seguridad y privacidad de la información.
4. Seguridad en línea: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de nuestros clientes en línea. Utilizamos protocolos de seguridad, como el cifrado SSL, para garantizar la confidencialidad de los datos durante la transmisión. Además, seguimos las mejores prácticas en cuanto a protección contra ataques cibernéticos y seguimos actualizando y monitoreando nuestros sistemas para prevenir posibles vulnerabilidades.
5. Pagos seguros: Para garantizar la seguridad de las transacciones en línea, trabajamos con pasarelas de pago confiables y seguras que cumplen con los estándares de seguridad de la industria. No almacenamos los datos de pago en nuestros servidores y nos aseguramos de que las transacciones se realicen de manera segura y encriptada.
6. Derechos de los usuarios: Respetamos los derechos de nuestros clientes en relación con sus datos personales. Brindamos opciones para que los clientes accedan, actualicen, corrijan o eliminen su información personal. Además, ofrecemos la posibilidad de gestionar las preferencias de comunicación, incluida la suscripción a boletines informativos o promociones.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información estadística. Estas tecnologías se utilizan de acuerdo con nuestra Política de Cookies y se respetan las preferencias del usuario en cuanto al uso de las mismas.
8. Cumplimiento legal: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad. Mantenemos nuestros procedimientos y políticas actualizadas para asegurarnos de cumplir con las normativas vigentes.